ENVIOS E ENTREGAS

As encomendas são expedidas em dias úteis através de transportadoras especializadas.

Portugal Continental: até 2 dias úteis
Madeira: até 5 dias úteis
Açores: entre 7 e 15 dias úteis

Portugal Continental: 9,50 €
Ilhas: 17,00 €

As encomendas são enviadas após confirmação de pagamento.
Receberá um e-mail com o número de envio para acompanhamento.

As entregas são efetuadas para moradas completas e válidas.

Caso não esteja presente, a encomenda poderá ser levantada no ponto indicado pela transportadora.

Encomendas devolvidas por morada incorreta ou não levantamento poderão ser reenviadas mediante pagamento de novo envio.

Após a expedição da encomenda, será enviado um e-mail com o número de envio e link para seguimento.

Entregas apenas em moradas completas e válidas (exceto apartados).
Caso não esteja presente no momento da entrega, será deixado um vale postal para levantamento da encomenda na estação de correios em até 3 dias úteis.
Custos de devolução associados a encomendas não levantadas ou com moradas incorretas serão responsabilidade do cliente.

Se a encomenda for devolvida por motivos alheios à Bigwave e à transportadora, o cliente pode solicitar reembolso ou reenvio mediante o pagamento de 9,50 €.
O reembolso será realizado pelo método de pagamento original ou como um cupão de desconto.