RESOLUÇAÕ DE LITÍGIOS

Garantias

 

  • Todos os artigos têm 1 ano de garantia contra defeitos de fabrico, salvo indicação contrária.
  • A garantia pode ser anulada em caso de uso indevido, após verificação do artigo pela Bigwave e o representante.

Lista das Entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo:

 

Nos termos do artigo 18º da Lei 144/2015, as empresas fornecedoras de bens ou prestadoras de serviços a consumidores devem informar os consumidores 

(pessoas singulares quando atuam com fins que não se incluam no âmbito das suas atividades comerciais, industriais, artesanais ou profissionais) 

relativamente às entidades de RAL disponíveis ou a que se encontram vinculados por adesão ou por imposição legal decorrente de arbitragem necessária.

 

Assim, seguem alguns ficheiros que poderão usar para cumprir esse dever:

 

Área Metropolitana do Porto: Arouca, Espinho, Gondomar, Maia, Matosinhos, Oliveira de Azeméis,

Porto, Póvoa de Varzim, Santa Maria da Feira, Santo Tirso, São João da Madeira, Trofa,

Vale de Cambra, Valongo,Vila do Conde e Vila Nova de Gaia:

 

Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto

 

  • Rua Damião de Góis, 31 – Loja 6

         4050-225 Porto

        Tel.: 225 508 349 / 225 029 791

         Fax: 225 026 109

         E-mail: [email protected]

          web: www.cicap.pt

 

Amares, Arcos de Valdevez, Barcelos, Braga, Caminha, Esposende, Melgaço, Monção, Montalegre,

Paredes de Coura, Ponte da Barca, Póvoa do Lanhoso,Terras do Bouro, Valença, Viana do Castelo,

Vila Nova de Cerveira, Vieira do Minho, Vila Verde e Viana do Castelo:

 

Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo)

 

  •  Rua D Afonso Henriques, nº 1 (Ed Junta de Freguesia da Sé)

         4700-030 BRAGA

        Tel: 253 617 604 / Fax: 253 617 605

          E-mail: [email protected]

 

  •  Av Rocha Paris, nº 103 (Edifício Vila Rosa)

         4900-394 VIANA DO CASTELO

          Tel: 258 809 335 / Fax: 258 809 389

          E-mail: [email protected]/ Web: www.ciab.pt

 

Cabeceiras de Basto, Guimarães, Felgueiras, Fafe, Póvoa de Lanhoso, Póvoa de Varzim, Santo Tirso,

Trofa, Vila do Conde, Vila Nova de Famalicão, Vieira do Minho e Vizela:

 

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave

  • Rua Capitão Alfredo Guimarães, n.º 1

        4800-019, Guimarães.

       Tel.: 253 422 410

        Fax: 253 422 411

         E-mail: [email protected]

         Web: www.triave.pt

Póvoa de Varzim, Vila do Conde, Santo Tirso e Trofa:

 

Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto

  • Rua Damião de Góis, 31 – Loja 6 –

         4050-225 Porto

         Tel.: 225 508 349 / 225 029 791 / Fax: 225 026 109

           E-mail: [email protected] / web: www.cicap.pt

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave

  • Rua Capitão Alfredo Guimarães, n.º 1,

         4800-019, Guimarães

         Tel.: 253 422 410 / Fax: 253 422 411

          E-mail: [email protected] / Web: www.triave.pt

Mais informações em Portal do Consumidor (www.consumidor.pt)